Добрый день, дорогие друзья!

«Заказчик» вправе отказаться от исполнения договора об оказании экскурсионных услуг в любое время, при условии оплаты «Исполнителю» фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Аннуляцией заявки признается полный отказ от оказания услуг. Датой аннуляции считается дата поступления письменного Заявления. Расчеты сумм и возврат денежных средств производятся «Исполнителем» в течение 10 дней после получения Заявления на аннуляцию.

Сроки аннуляции заявки без штрафных санкций производятся:

СРОКИ АННУЛЯЦИИ ЗАЯВКИ БЕЗ КОМПЕНСАЦИИ ФАКТИЧЕСКИХ ПОНЕСЕННЫХ РАСХОДОВ
Виды услуг	Условия аннуляции
	в будни	в выходные дни	в праздничные дни
Обзорные экскурсии	За 2 часа до начала экскурсии	За 4 часа до начала экскурсии	За 5 часов до начала экскурсии
	За 14 рабочих дней до начала оказания услуг	За 14 рабочих дней до начала оказания услуг	За 14 рабочих дней до начала оказания услуг
Обзорные экскурсии с посещением музеев	За 14 рабочих дней до начала оказания услуг	За 14 рабочих дней до начала оказания услуг	За 14 рабочих дней до начала оказания услуг
Транспортные услуги	За 14 рабочих дней до начала оказания услуг	За 14 рабочих дней до начала оказания услуг	За 14 рабочих дней до начала оказания услуг

• При несоблюдении сроков аннуляции заявки, указанных в п. 4.2. «Заказчик» выплачивает штрафные санкции в размере не менее 30% от стоимости услуг.
• После предоставления услуг стороны подписывают Акт выполненных работ/услуг.
• Акт выполненных работ/услуг, не подписанный «Заказчиком» в течение 10 дней после выполнения «Исполнителем» экскурсионных услуг, считается принятым, в случае отсутствия претензий в письменном виде.